Masalah eFiling, eBilling, eFaktur, NPWP, PPH, PPN? Hubungi Kring Pajak DJP

Posted by Kembar Pro
Apakah saat ini Anda mencari solusi mengenai pemecahan permasalahan perpajakan Anda yang belum teratasi? Melalui layanan Kring Pajak seluruh jajaran di Direktorat Jenderal Pajak siap melayani Anda menjawab semua pertanyaan mengenai prosedur dan tata cara perpajakan.

Anda bisa memperoleh informasi mengenai prosedur cara menggunakan aplikasi pajak elektronik, eFiling, e-Billing, e-Faktur, e-SPT, atau masalah lainnya terkait NPWP, Pajak Penghasilan PPh, PPN, PPNBm.

Layanan Kring Pajak

Sumber Gambar : 
pengaduan.pajak.go.id

 
Adapun daftar pertanyaan yang bisa Anda ajukan melalui layanan Kring Pajak adalah sebagai berikut :

#1. Daftar Pertanyaan Masalah Ketentuan Umum & Tata Cara Perpajakan

  1. Bagaimana prosedur mengajukan pengembalian kelebihan pembayaran pajak?
  2. Bagaimana tata cara mengajukan permohonan pengurangan sanksi administrasi pajak?
  3. Prosedur mengajukan keberatan / banding / PK?
  4. Jangka waktu pembayaran pajak PPh / PPN & PPNBm?
  5. Prosedur penghapusan / pencabutan NPWP / PKP?
  6. Berapa lama jangka waktu pemeriksaan pajak?
  7. Prosedur perubahan data NPWP/PKP?
  8. Kapan batas akhir waktu penyampaian laporan SPT Masa / Tahunan?
  9. Kapan batas waktu melakukan pembetulan SPT Masa/Tahunan?
  10. Prosedur mengajukan Pemindahbukuan?


#2. Daftar Pertanyaan Tentang Aplikasi Pajak Elektronik DJP

  1. Prosedur pengisian formulir 1770S/1770SS di website DJPONLINE?
  2. Prosedur cara mendaftar di website DJPONLINE?
  3. Prosedur mengupload SPT di website DJPONLINE?
  4. Prosedur penggunaan aplikasi e-FORM?
  5. Bagaimana cara menginstal aplikasi e-faktur/e-SPT?
  6. Bagaimana cara pengisian aplikasi e-faktur/e-SPT?
  7. Bagaimana cara permohonan nomor seri faktur pajak secara online?
  8. Bagaimana tata cara memindahkan database e-faktur/e-SPT ke komputer lain?
  9. Prosedur pembuatan kode Id billing pembayaran pajak?
  10. Bagaimana cara mendownload sertifikat elektronik?


#3. Daftar Pertanyaan Tentang Pajak Penghasilan PPh

  1. Bagaimana cara mengisi SPT Masa/Tahunan PPh?
  2. Berapa tarif PPh Pasal 21/22/23/15/4(2)?
  3. Bagaimana Cara menghitung pajak penghasilan untuk WP dengan omzet sampai dengan 4,8 miliar?
  4. Bagaimana cara menghitung PPh pasal 21 bagi karyawan tetap?
  5. Jenis jasa apa sajakah yang dikenakan pemotongan PPh pasal 23?
  6. Prosedur pemungutan PPh pasal 22 oleh bendaharawan pemerintah?
  7. Bagaimana tata cara menerapkan P3B (Tax Treaty) di Indonesia?
  8. Tata cara memperoleh Surat Keterangan Bebas (SKB)?
  9. Komponen biaya apa saja yang dapat menjadi pengurang penghasilan bruto?
  10. Prosedur pengalihan hak tanah dan atau bangunan?


#4. Daftar Pertanyaan Mengenai PPN dan PPNBm

  1. Bagaimana tata cara pengisian SPT Masa PPN?
  2. Kapan waktunya pembuatan faktur pajak?
  3. Jenis pajak masukan apa saja yang tidak dapat dikreditkan?
  4. Apa jenis barang / jasa yang tidak dikenai PPN?
  5. Bagaimana prosedur cara pembetulan SPT PPN Kurang bayar menjadi Lebih bayar?
  6. Bagaimana tata cara menghitung PPN atas Kegiatan Membangun Sendiri (KMS)?
  7. Bagaimana tata cara perlakuan PPN untuk penyerahan ke kawasan bebas / kawasan berikat?
  8. Bagaimana mekanisme pemungutan PPN oleh bendaharawan pemerintah?
  9. Bagaimana prosedur dan tata cara permohonan pemusatan PPN?
  10. Bagaimana cara memperoleh sertifikat elektronik?

  

#5. Data Informasi Umum

  1. Informasi mengenai nomor telepon dan alamat KPP Seluruh Indonesia ;
  2. Konfirmasi tentang kebenaran data NPWP ;
  3. Info tentang PBB dan Bea Meterai ;
  4. Informasi mengenai nilai Kurs Pajak

Anda bisa menghubungi layanan Kring pajak melalui saluran berikut :
  1. Layanan Voice Call Kring Pajak Nomor Telepon : 1500200 ;
  2. Layanan Live Chat Kring Pajak ;
  3. Layanan Kring Pajak Online via : http://pengaduan.pajak.go.id


Ketiga saluran layanan Kring Pajak diatas dapat Anda gunakan. Apabila Anda kesulitan menghubungi Nomor 1500200 dari handphone atau pesawat telepon biasa, bisa menggunakan layanan lainnya melalui live chat atau layanan Kring Pajak online secara gratis. Saat menghubungi Nomor 1500200, Anda dikenakan tarif biaya telpon normal sesuai provider yang Anda gunakan.

Jika Anda mengalami permasalahan mengenai prosedur umum, cara menggunakan aplikasi pajak elektronik, dan tata cara perpajakan seperti yang telah disebutkan diatas, jangan segan-segan untuk menghubungi layanan Kring Pajak dari Direktorat Jenderal Pajak.